Wie ihr Drucker-Pendant kombiniert ein All-in-One-POS-System mehrere Technologien und integriert sie in einem Gehäuse, um den Wert und den Komfort für den Endbenutzer zu maximieren. Wenn wir von einem All-in-One-POS-System sprechen, beziehen wir uns auf ein System, das bequem alles liefert, was ein Unternehmen benötigt, um mit der Kundenabwicklung zu beginnen. Während viele Hersteller einige ihrer Produkte als All-in-One-Produkte ankündigen, sind sie oft unzureichend und beinhalten tatsächlich zusätzliche Anschaffungen und Probleme.
Was also genau muss ein All-in-One-Kassensystem haben?
Eingebautes Touchscreen-Display - Natürlich müssen wir mit dem Herzstück eines Kassensystem der Benutzeroberfläche. Touchscreens beschleunigen die Transaktionsverarbeitung sowohl im Einzelhandel als auch in der Gastronomie. Mit Bildschirmmenüs und Schnellzugriffstasten finden sich selbst unerfahrene Benutzer schnell zurecht, was die Schulungszeit verkürzt. Der Touchscreen sollte Spritzern und Schmutz widerstehen und ein robustes Design aufweisen, um der anspruchsvollen und oft rauen Nutzung im Laufe der Zeit standzuhalten.
- Eingebautes Kundendisplay – Der Kunde besteht darauf, zu wissen, was der Verkäufer anruft, damit er ihm folgen kann. Ein eingebautes Kundendisplay erfüllt diesen Bedarf. Darüber hinaus kann es als Werbeplattform dienen, auf der Geschäfte Marketingbotschaften und Werbeaktionen schalten können, wodurch der Umsatz möglicherweise gesteigert wird.
- Integrierter Drucker mit EASY-LOAD – Obwohl dies auf den ersten Blick offensichtlich erscheinen mag, bieten viele Anbieter All-in-One-Produkte an, die diese Grundvoraussetzung nicht erfüllen. Das bedeutet, dass der Endbenutzer einen Drucker kaufen und einrichten muss, anstatt nur einen integrierten Drucker zu nutzen. Während viele argumentieren, dass ein externer Drucker einfacher zu warten ist, sollte ein All-in-One-Kassensystem nach den zuvor definierten Kriterien dennoch mit einem Drucker ausgestattet sein. Sie können Kunden ohne Quittungen nicht bearbeiten. Mit EASY LOAD können Benutzer einfach eine Papierrolle einlegen, wodurch Ausfallzeiten reduziert werden, wenn das Papier ausgeht. Besonders wünschenswert sind schnelle Thermodrucker, um die Wartezeit für Kunden zu verkürzen. Diese sollten auch Grafiken für Logos, Barcodes und Marketingbotschaften unterstützen.
- POS-Software – Auch dies scheint offensichtlich, aber viele All-in-One-POS-Systeme bestehen einfach aus einer leeren Hardware-Hülle, auf der nichts läuft. Ebenso würde ein All-in-One-Drucker ohne Software-Treiberfunktionen nicht scannen, faxen oder drucken. Das gleiche Prinzip sollte für ein All-in-One-Kassensystem gelten. Man könnte zwar argumentieren, dass der Händler wählen sollte, welche Software er ausführen möchte, aber wenn wir unsere definierten Kriterien anwenden, sollte ein All-in-One-Kassensystem darauf abzielen, zusätzliche Kopfschmerzen zu beseitigen. Die Auswahl einer zu 100 % kompatiblen POS-Software und die anschließende Installation bereitet große Kopfschmerzen. Wenn Sie ein komplettes System wünschen, ist dies definitiv ein Muss.
- Schnittstellen – Ein All-in-One-POS sollte die neuesten Schnittstellen bieten, um nicht integrierte Geräte wie Waagen, PCs oder Scanner zu unterstützen. Besonders wichtig für zukünftige Erweiterungen sind LAN-Schnittstellen, die es mehreren POS-Systemen ermöglichen, verbunden zu bleiben und Daten in Echtzeit auszutauschen. Die Vernetzung eröffnet auch Optionen für die gemeinsame Nutzung von Geräten, Büro-PCs, Verarbeitung und Remote-Support. Zumindest sollte ein All-in-One-Kassensystem USB-, RS232- und LAN-Schnittstellen enthalten.
- Magnetkartenleser – Um Dienste wie Kundenkonten, Betreiberanmeldung oder Treuekarten anbieten zu können, benötigen Sie einen Magnetstreifenleser. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Daten manuell einzugeben, und solche Dienste werden effizienter.
- Sicherheit - Je gehärteter ein Kassensystem ist, desto besser. Auch All-in-One-Kassensysteme sollten sich daran halten. Ein geschlossenes, eingebettetes System reduziert die Malware-Exposition erheblich, da es einfach weniger Malware gibt, die darauf ausgelegt ist, es anzugreifen. Darüber hinaus erlaubt es nicht die Installation jeglicher Art von Software von Drittanbietern. PCs tragen hier aufgrund ihrer Popularität die Hauptlast des Missbrauchs. Wenn wir etwas haben wollen, das maximalen Wert und Komfort bietet, sollten wir keine zusätzliche Sicherheits- oder Backup-Software installieren müssen.